Cải cách hành chính là nội dung quan trọng của nền hành chính nhà nước; là quá trình cải biến có kế hoạch cụ thể để đạt mục tiêu hoàn thiện một hay một số nội dung của nền hành chính nhằm xây dựng nền hành chính công đáp ứng yêu cầu của một hành chính hiệu lực, hiệu quả và hiện đại; được triển khai thực hiện trên nhiều nội dung, bao gồm: Công tác chỉ đạo điều hành; cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.

 Nhận thức được vai trò, vị trí quan trọng của cải cách hành chính (CCHC) trong việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan. Thời gian qua, Ban Dân tộc đã rất nỗ lực trong công tác CCHC và đạt được một số thành tích nổi bật: nhận thức của cán bộ, công chức, người lao động về CCHC có nhiều chuyển biến tích cực; 100% nhiệm vụ được UBND tỉnh giao được hoàn thành đúng hạn, không có văn bản gia hạn hoặc trễ hạn; 100% các cơ quan, đơn vị, địa phương đánh giá hài lòng với các tiêu chí đánh giá của Ban Dân tộc. Kết quả đánh giá xếp loại chỉ số CCHC của Ban Dân tộc từ năm 2018 đến nay đều đạt loại tốt và năm sau cao hơn năm trước (chỉ số xếp hạng CCHC của Ban Dân tộc qua các năm 2018, 2019, 2020, 2021 và 2022 tương ướng là 85,48%; 88,71%; 88,71%; 90,53% và 90,53%).

Để đạt được kết quả như trên, ngoài sự chỉ đạo sát sao của UBND tỉnh, sự hỗ trợ hướng dẫn tận tình của các cơ quan đầu mối CCHC của tỉnh và sự quan tâm, chỉ đạo của Tập thể lãnh đạo thì vai trò, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức là một yếu tố rất quan trọng quyết định đến kết quả nhiệm vụ chính trị nói chung và công tác CCHC nói riêng. Họ là một mắt xích quan trọng, không thể thiếu của nền hành chính nhà nước, là chủ thể quan trọng trong quá trình triển khai, thực hiện cải cách hành chính; là những hạt nhân, đóng vai trò xúc tác, tạo đòn bẩy cho việc đẩy mạnh cải cách hành chính một cách đồng bộ, toàn diện tại tất cả các cơ quan, đơn vị.

Đội ngũ này có nhiệm vụ tổ chức thực thi chính sách, pháp luật các lĩnh vực của đời sống xã hội, đảm bảo hiệu lực, hiệu quả trong quản lý nhà nước; họ không chỉ là người trực tiếp tham mưu việc triển khai thực hiện các chủ trương, chính sách mới của cấp trên tại cơ quan, đơn vị, biến những quy định, những ý tưởng trên giấy trở thành thực tiễn, thực hiện công tác theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện những chủ trương mà còn chủ động nghiên cứu, đề xuất tham mưu thực hiện nhiều chính sách, giải pháp mới mang tính đột phá sáng tạo trong thực hiện các nhiệm vụ chính trị được giao và trong thực hiện công tác cải cách hành chính tại cơ quan, đơn vị. Bên cạnh đó, cán bộ, công chức đã tích cực học tập, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong trao đổi và xử lý công việc, vừa góp phần tiết kiệm (giấy, bút, mực...), vừa góp phần xử lý công việc nhanh chóng, hợp lý hơn; họ luôn nâng cao ý thức, trách nhiệm, văn hóa ứng xử trong giao tiếp, thường xuyên đi cơ sở tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, từ đó đề ra các giải pháp cải tiến phương pháp làm việc giúp công tác giải quyết hồ sơ công việc được giao nhanh chóng, kịp thời và đảm bảo quy định về thời gian, chất lượng làm hài lòng các tổ chức, cá nhân.

Đối với công chức được giao nhiệm vụ Phụ trách tham mưu về cải cách hành chính thực sự chưa bao giờ là một nhiệm vụ nhẹ nhàng, không chỉ đòi hỏi phải có kiến thức liên quan đến tất cả nội dung về cải cách hành chính, công chức còn phải có tư duy đổi mới, sáng tạo và phải là những con người nhiệt tâm và khéo léo. Nhiệt tâm để không nản lòng trước những khó khăn trong công việc, để giữ lửa và truyền lửa. Khéo léo để thuyết phục lãnh đạo và cán bộ, công chức trong cơ quan, đơn vị ủng hộ sự đổi mới trong công việc.

Trong thời gian tới, để nâng cao hơn nữa vai trò của cán bộ, công chức trong cải cách hành chính, các cơ quan có thẩm quyền cần thực hiện một số giải pháp sau: xem xét, bố trí những người làm CCHC phải là những người có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc; có trình độ chuyên môn, nắm chắc quy trình giải quyết từng vụ việc cụ thể, ứng dụng thành thạo công nghệ thông tin. Quan tâm đầu tư kinh phí mua sắm trang thiết bị phục vụ cho hoạt động cải cách hành chính (Hệ thống máy tính, phần mềm...) nhằm rút ngắn quá trình chuyển tải hồ sơ, thông tin cần thiết giữa các bộ phận có liên quan cũng như giữa người dân với cơ quan nhà nước. Tiếp tục thực hiện tốt công tác tuyên truyền, phổ biến sâu rộng về cải cách hành chính, nâng cao nhận thức, vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu; khuyến khích cán bộ, công chức nghiên cứu, đề xuất các giải pháp mới mang tính đột phá sáng tạo trong thực hiện các nhiệm vụ được giao; nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, quy tắc ứng xử của đội ngũ cán bộ, công chức./.

                                                                                                                                                Người thực hiện: Văn phòng Ban Dân tộc

                                                                                                                                                                               (Nguyễn Thị Nguyệt)

Hình ảnh: Ban Dân tộc tổ chức Hội nghị tập huấn nâng cao trình độ về ứng dụng CNTT cho cán bộ, công chức của cơ quan